Un rappel des conditions générales du groupe Babu Adventures:
L'annulation de votre cours ou de votre voyage sera remboursée sur base du montant déposé et déterminé par la date d'annulation par rapport à la date de départ prévue du voyage (et la date de début du cours/activité). Veuillez trouver des détails plus spécifiques ci-dessous.
Confirmation de réservation
Dans les quarante-cinq jours ou plus de votre arrivée au Népal, nous demandons un acompte de confirmation de 30% du montant total des frais de cours et un acompte de confirmation de 25% du montant total des frais de voyage (sauf hélicoptère, il s'agit d'un acompte de 50%). Le pourcentage restant doit être payé à l'arrivée à Pokhara, au plus tard 1 jour avant le départ de la visite ou le début du cours.
Notre politique d'annulation
Nous comprenons que des événements imprévus et inattendus se produisent de temps en temps. Nous reconnaissons que des circonstances imprévues peuvent retarder ou entraîner l'annulation de votre programme. Les retards peuvent être reprogrammés en fonction des disponibilités et de votre nouvel horaire. Pour l'annulation de l'intégralité du programme, un remboursement de l'acompte versé sera calculé en fonction du la date d'annulation par rapport au début de l'activité/cours:
Dans les 30 à 45 jours avant le début du cours/activité, remboursement de 80%
Dans les 14 à 29 jours avant le début du cours/activité, remboursement de 70%
Dans les 7 à 14 jours avant le début du cours/activité, remboursement de 50%
Moins de 7 jours avant le début du cours/activité, un remboursement ne peut malheureusement pas être accordé
Couverture d'assurance personnelle
Les voyageurs avec The Babu Adventures Group doivent organiser leur propre assurance personnelle. Nous vous encourageons à arranger votre assurance dans votre pays d'origine avant votre arrivée au Népal. Si nécessaire, nous pouvons également vous aider à organiser une assurance après votre arrivée au Népal. Une assurance couvrant à la fois (dans le monde entier) les soins médicaux, la recherche et le sauvetage et la responsabilité civile à la troisième personne est requise.
Vos effets personnels au Népal
Le Groupe Babu Adventures prend toutes les précautions pour la sécurité de vos effets personnels. Cela dit, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité en cas de perte ou de dommages de vos effets personnels et bagages pendant les voyages avec nous et pendant le trajet vers nos destinations avec les porteurs, bêtes de somme et véhicules. pour Pour plus de sécurité, nous vous demandons d'apporter de petites cadenas (nous vous recommendons les cadenas à code) pour vos bagages.
Retards et annulations de vol
Il peut y avoir des retards de vol et parfois des annulations en raison de la météo instable et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Nous recommandons à tous les voyageurs de prévoir des jours supplémentaires dans leurs plans entre les dates de fin d'activité / cours et la date du vol international de retour. En cas de retard ou d'annulation, les frais de repas et d'hébergement seront à la charge du voyageur.
Prise en charge des risques
Le voyageur assume les risques et les dangers associés à votre voyage et à votre activité en ce qui concerne les retards, les annulations, les blessures corporelles, la maladie et décès.
Divulgation de l'état de santé
Les voyageurs ayant un problème médical préexistant doivent informer The Babu Adventures Group de la nature de la situation au moment de la confirmation de la réservation. Une attestation médicale fournie par un médecin déclarant que vous êtes apte à voyager dans cette condition et à entreprendre les activités pour lesquelles vous vous êtes inscrit doit être fournie au Babu Adventures Group.
Situations hors de notre contrôle
The Babu Adventures ne peut être tenu responsable des changements dus à des événements et des circonstances indépendants de sa volonté. Le Groupe Babu Adventures ne sera pas tenu responsables des accidents, retards, dommages, pertes, annulations de vols internationaux et des inconvénients causés par les dispositions de voyage prises par nous et notre personnel.
Avis spécial
Les situations et les facteurs indépendants de notre volonté comprennent, sans s'y limiter, les conditions météorologiques, la disponibilité des hébergements et des campings, les situations gouvernementales et politiques défavorables, les conditions instables des sentiers et de l'environnement et d'autres événements indépendants de notre volonté. Le Groupe Babu Adventures ne peut être tenu responsable des conséquences de retards et de modifications indépendantes de notre volonté. Si un changement est nécessaire, nous ferons toujours ce qui est le mieux pour le groupe après avoir vérifié avec les membres du parti et en tenant compte des intérêts de l'ensemble du groupe. Veuillez noter que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour atténuer les effets sur votre voyage si un changement était nécessaire.
Demandes spéciales des clients
Veuillez nous informer par écrit au moment de la réservation de votre voyage de toute considération particulière, y compris les demandes de régime alimentaire et d'autres considérations. The Babu Adventures s'efforce toujours de répondre aux demandes et de satisfaire ses voyageurs.
Juridiction
Ce contrat sera en vigueur au moment de la réservation et est soumis à la loi népalaise sous la juridiction du gouvernement népalais.
Réclamations
Le Groupe Babu Adventures fait toujours de son mieux pour votre confort et votre satisfaction. Nous et nos prestataires de services examinerons tous les réclamations par écrit dans les quinze jours suivant la fin de votre activité avec nous et nos prestataires.
